Áo Polo Nam Edge Polo Phối Vai Stone Form Gọn - AUNAMTIC

AUNAMTIC mong muốn mỗi sản phẩm khi đến tay bạn đều đúng với lựa chọn và mang lại trải nghiệm mua sắm an tâm. Chính sách dưới đây được xây dựng nhằm giúp bạn dễ dàng kiểm tra đơn hàng, yêu cầu đổi sản phẩm và được hỗ trợ khi phát sinh sai sót.

Chính sách áp dụng cho các đơn hàng mua trực tiếp trên website AUNAMTIC. Với sản phẩm thuộc chương trình ưu đãi hoặc chương trình đặc biệt, điều kiện riêng sẽ được thông báo tại trang sản phẩm, giỏ hàng hoặc bước thanh toán.

1. Kiểm tra thông tin trước khi đặt hàng

Trước khi hoàn tất đơn hàng, bạn vui lòng kiểm tra kỹ:

• Tên và mẫu sản phẩm.

• Màu sắc, kích thước và số lượng.

• Thông tin người nhận, số điện thoại và địa chỉ giao hàng.

• Giá sản phẩm, phí vận chuyển và ưu đãi được áp dụng.

Bảng size được cung cấp để tham khảo theo thông số từng sản phẩm. Trong trường hợp chưa chắc chắn về kích thước hoặc phom dáng, bạn có thể liên hệ AUNAMTIC để được tư vấn trước khi đặt hàng.

2. Khi nhận hàng

Ngay khi nhận kiện hàng, bạn nên:

• Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng.

• Quay video liên tục từ lúc kiện hàng còn nguyên niêm phong đến khi kiểm tra đầy đủ sản phẩm.

• Giữ lại tem, nhãn, bao bì và các phụ kiện đi kèm.

• Thông báo sớm cho AUNAMTIC nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu hoặc không đúng với đơn hàng.

Video mở kiện là căn cứ hỗ trợ quan trọng trong trường hợp cần xác minh sản phẩm giao sai, thiếu sản phẩm hoặc phát sinh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

3. Thời hạn yêu cầu đổi trả

AUNAMTIC tiếp nhận yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày đơn hàng được giao thành công, căn cứ theo thông tin của đơn vị vận chuyển.

Sau thời hạn trên, AUNAMTIC có thể từ chối xử lý nếu sản phẩm không thuộc trường hợp lỗi cần được hỗ trợ theo quy định.

4. Các trường hợp được hỗ trợ

4.1. Lỗi từ AUNAMTIC hoặc nhà sản xuất

AUNAMTIC hỗ trợ khi sản phẩm:

• Bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi may từ quá trình sản xuất.

• Bị rách, thủng, bung đường may hoặc hư hỏng trước khi sử dụng.

• Được giao sai mẫu, sai màu hoặc sai size so với thông tin đơn hàng.

• Bị thiếu sản phẩm hoặc thiếu phụ kiện đi kèm.

• Không đúng với thông tin đã được AUNAMTIC xác nhận.

Sau khi kiểm tra và xác nhận, AUNAMTIC sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể.

4.2. Đổi size hoặc màu theo nhu cầu cá nhân

AUNAMTIC hỗ trợ đổi size hoặc màu khi:

• Sản phẩm đổi còn hàng.

• Sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện đổi hàng.

• Yêu cầu được gửi trong thời hạn 07 ngày.

Việc đổi size hoặc màu phụ thuộc vào tồn kho thực tế tại thời điểm AUNAMTIC tiếp nhận yêu cầu.

5. Điều kiện của sản phẩm đổi trả

Sản phẩm gửi về cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Chưa qua sử dụng và chưa qua giặt.

• Không có mùi nước hoa, chất khử mùi, khói thuốc hoặc mùi lạ.

• Không bị bẩn, dính mỹ phẩm, thức ăn, lông thú hoặc các vết bám khác.

• Không bị chỉnh sửa, cắt may hoặc làm thay đổi thiết kế ban đầu.

• Còn nguyên tem, nhãn, bao bì và phụ kiện đi kèm.

• Không bị hư hỏng do sử dụng hoặc bảo quản không đúng hướng dẫn.

• Có thông tin đơn hàng để AUNAMTIC kiểm tra.

• Có video mở kiện đối với trường hợp giao sai, giao thiếu hoặc sản phẩm bị lỗi khi nhận.

AUNAMTIC có quyền từ chối đổi trả nếu sản phẩm gửi về không đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên.

6. Quy định đổi sản phẩm

• Mỗi đơn hàng được hỗ trợ đổi tối đa 01 lần.

• Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm cần đổi.

• Khách hàng thanh toán phần chênh lệch nếu đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn.

• Không áp dụng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn.

• Sản phẩm đổi phụ thuộc vào màu sắc và size còn hàng tại thời điểm xử lý.

• Sản phẩm đã đổi không tiếp tục được đổi lần thứ hai, trừ trường hợp sản phẩm đổi tiếp tục phát sinh lỗi từ AUNAMTIC hoặc nhà sản xuất.

7. Chi phí vận chuyển đổi trả

Trường hợp lỗi từ AUNAMTIC hoặc nhà sản xuất

AUNAMTIC hỗ trợ chi phí vận chuyển phát sinh sau khi lỗi được kiểm tra và xác nhận.

Các trường hợp gồm giao sai sản phẩm, sai màu, sai size so với đơn hàng, giao thiếu hoặc sản phẩm có lỗi sản xuất.

Trường hợp đổi theo nhu cầu cá nhân

Khi đổi size, màu hoặc sản phẩm do thay đổi nhu cầu cá nhân, khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển phát sinh.

Bạn vui lòng không tự ý gửi hàng hoặc gửi kiện hàng theo hình thức người nhận thanh toán khi chưa được AUNAMTIC xác nhận và hướng dẫn.

8. Chính sách hoàn tiền

AUNAMTIC áp dụng hoàn tiền trong các trường hợp:

• Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất nhưng không còn sản phẩm phù hợp để thay thế.

• AUNAMTIC giao sai sản phẩm nhưng không còn hàng để đổi.

• Các trường hợp khác được AUNAMTIC xác nhận đủ điều kiện hoàn tiền.

Khoản hoàn tiền được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi AUNAMTIC xác nhận yêu cầu hoàn tiền.

Thời gian khoản tiền hiển thị trong tài khoản có thể khác nhau tùy theo ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị cung cấp phương thức thanh toán. AUNAMTIC sẽ thông báo thông tin giao dịch sau khi hoàn tất xử lý.

9. Các trường hợp không áp dụng đổi trả

AUNAMTIC không hỗ trợ đổi trả đối với:

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc đã giặt.

• Sản phẩm bị bẩn, ám mùi hoặc không còn tình trạng ban đầu.

• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng hoặc bảo quản sai hướng dẫn.

• Sản phẩm đã bị chỉnh sửa kích thước hoặc thay đổi thiết kế.

• Sản phẩm không còn tem, nhãn, bao bì hoặc phụ kiện đi kèm.

• Yêu cầu được gửi sau thời hạn 07 ngày.

• Sản phẩm thuộc chương trình có điều kiện không đổi trả đã được thông báo trước khi mua.

• Trường hợp không cung cấp được thông tin cần thiết để xác minh đơn hàng và nguyên nhân phát sinh.

AUNAMTIC luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ trên tinh thần minh bạch, hợp lý và bảo đảm quyền lợi chính đáng của khách hàng.

Chọn đúng size, mặc đúng cảm giác bạn muốn

Một bộ trang phục đẹp không chỉ nằm ở thiết kế hay chất liệu, mà còn ở cách sản phẩm vừa vặn với cơ thể và phong cách của bạn. Có người thích mặc rộng vừa để thoải mái vận động, có người lại thích gọn gàng hơn để tổng thể trông cân đối và chỉn chu.

Vì vậy, bảng size chung của AUNAMTIC được xây dựng để giúp bạn có thêm cơ sở lựa chọn size trước khi mua sắm.

Bảng size chung chỉ là bước tham khảo đầu tiên

Mỗi sản phẩm tại AUNAMTIC có thể được phát triển với phom dáng, chất liệu và tỷ lệ thiết kế khác nhau. Một chiếc áo Relaxed Fit sẽ có độ rộng khác với Regular Fit; tương tự, thông số giữa áo thun, áo polo, áo sơ mi hay quần nam cũng không hoàn toàn giống nhau.

Vì vậy, bảng size này mang tính tham khảo chung. Do phom dáng và thông số có thể khác nhau giữa từng sản phẩm, vui lòng xem bảng size riêng tại trang sản phẩm trước khi lựa chọn.

Nên chọn size như thế nào?

Nếu bạn thích cảm giác mặc rộng vừa, thoải mái và đúng tinh thần phom dáng AUNAMTIC, hãy chọn đúng size theo bảng size được đề xuất.

Nếu bạn thích trang phục gọn người hơn, có thể lùi 1 size so với size đề xuất. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra thêm số đo thực tế của từng sản phẩm để đảm bảo phần vai, ngực, eo và chiều dài vẫn phù hợp với cơ thể.

Khi đang ở giữa hai size hoặc chưa chắc chắn về lựa chọn của mình, đừng chỉ dựa vào chiều cao và cân nặng. Hãy tham khảo bảng thông số riêng của sản phẩm hoặc nhắn tin cho AUNAMTIC để được tư vấn kỹ hơn.

Cách chọn size chính xác hơn

Một trong những cách đơn giản nhất là chọn một chiếc áo hoặc quần bạn đang mặc vừa và cảm thấy thoải mái, đặt sản phẩm trên mặt phẳng rồi đo các thông số cơ bản. Sau đó, bạn có thể đối chiếu với bảng size được cung cấp tại trang sản phẩm AUNAMTIC.

Với áo, bạn nên quan tâm đến ngang ngực, ngang vai, dài áo và dài tay. Với quần, hãy kiểm tra vòng eo, vòng mông, dài quần và độ rộng ống.

Cách đối chiếu này thường giúp bạn hình dung rõ hơn sản phẩm sẽ rộng, gọn hay dài như thế nào khi mặc thực tế.

Chọn size theo cảm giác mặc bạn mong muốn

Size phù hợp không chỉ là một con số. Điều quan trọng là bạn muốn trang phục trông như thế nào khi mặc lên người.

Nếu yêu thích phong cách thoải mái, trẻ trung và có độ rộng vừa phải, hãy giữ đúng size được đề xuất. Nếu muốn tổng thể gọn hơn, bạn có thể cân nhắc lùi 1 size sau khi kiểm tra bảng thông số riêng của sản phẩm.

Đối với các thiết kế đã có phom Relaxed Fit hoặc Loose Fit, AUNAMTIC không khuyến khích tự động tăng size nếu bạn chỉ muốn mặc rộng vừa, bởi độ rộng cần thiết đã được tính toán trong phom dáng của sản phẩm.

• Slim Fit có dáng ôm gọn theo cơ thể, phù hợp nếu bạn thích vẻ ngoài chỉn chu và vừa vặn.
• Regular Fit có độ rộng tiêu chuẩn, không ôm sát cũng không quá rộng. Đây là form dễ mặc, phù hợp với nhiều vóc dáng và hoàn cảnh.
• Relaxed Fit rộng hơn Regular Fit, tạo cảm giác thoải mái khi vận động nhưng vẫn giữ tổng thể gọn gàng. Đây là form dáng chủ đạo của AUNAMTIC, phù hợp với phong cách trẻ trung và hiện đại.
• Oversized Fit có độ rộng lớn, vai trễ và phom dáng phóng khoáng hơn, phù hợp với những ai yêu thích phong cách cá tính và streetwear.

Mỗi người có một tỷ lệ cơ thể và sở thích mặc khác nhau. Hai người có cùng chiều cao, cân nặng vẫn có thể phù hợp với hai size khác nhau tùy theo vai, ngực, eo và cảm giác mặc mong muốn.

Nếu bạn còn phân vân, hãy nhắn cho chúng mình chiều cao, cân nặng và sở thích mặc rộng vừa hay gọn người. AUNAMTIC sẽ dựa trên thông tin sản phẩm để hỗ trợ bạn lựa chọn size phù hợp hơn.

Chọn đúng size nếu bạn thích rộng vừa, lùi 1 size nếu muốn gọn người hơn. Và nếu vẫn chưa chắc, cứ nhắn cho chúng mình để được tư vấn size phù hợp nhất nhé.

REAL STYLE, YOUR VIBE.

Mặc đẹp bắt đầu từ cảm giác vừa vặn với chính bạn. Chọn đúng phom, đúng size và tận hưởng sự thoải mái theo cách riêng của mình.